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FMS-智慧運(yùn)維

通過對設(shè)備設(shè)施從檔案的錄入、啟用、巡檢、保養(yǎng)、報修、維修、報廢到報表分析等全生命周期的管理,提升工作效率,打破信息壁壘,助力物業(yè)及后勤管理人員完成作業(yè)流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化。
申請試用 開放平臺

產(chǎn)品架構(gòu)

產(chǎn)品構(gòu)架.png

產(chǎn)品特性

圖片1.png   流程靈活定義

可通過圖形組態(tài)的方式自定義處理流程,實(shí)現(xiàn)零代碼開發(fā)

圖片2.png   任務(wù)提醒

可根據(jù)工單的緊急程度靈活設(shè)置催辦和上報提醒

圖片3.png   智能化派單

基于人員排班情況,智能切換人工派單和自動派單模式

圖片4.png   現(xiàn)場作業(yè)監(jiān)管

系統(tǒng)隨機(jī)生成拍照點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場作業(yè)拍照取證,取證后自動生成時間水印

產(chǎn)品功能

工單管理

基于流程驅(qū)動的運(yùn)維工單管理,其主要特點(diǎn)包括以下幾點(diǎn):

多種報單方式

1)支持手動填寫報修工單或掃碼設(shè)備二維碼快捷報修;

2)支持告警自動生成維修工單;

3)支持巡檢異常自動生成維修工單

多種派單方式

系統(tǒng)可根據(jù)實(shí)際場景自定義設(shè)置手動派單和系統(tǒng)自動派單的切換模式,以便工單觸發(fā)的及時性和有效性;

工單逾期催辦

系統(tǒng)可根據(jù)工單的緊急程度自定義設(shè)置工單逾期的催辦和上報的頻次和觸達(dá)的人員,從而提升工單反饋的及時性;

排班分派工單

客服人員可根據(jù)處理人的排班情況及工單的處理情況分派工單,從而提升工單處理的及時性;
工單管理.png

巡維保管理

為物業(yè)人員提供涵蓋設(shè)備檔案信息維護(hù)、報事報修、設(shè)備維修、設(shè)備巡檢、設(shè)備保養(yǎng)等全流程的智能化管理,員工通過App完成各項(xiàng)巡檢維保的記錄,管理者可巡維保的業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時管控。

報修維修

支持掃碼或手動報修、巡維保異常及告警等多種渠道提交維修工單,系統(tǒng)根據(jù)工單的緊急程度催辦和上報提醒,物業(yè)人員基于排班情況,智能切換人工派單和自動派單模式進(jìn)行響應(yīng)和處理。

巡維保任務(wù)

支持制定巡維保作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)根據(jù)周期性計劃自動生成巡維保任務(wù)并派發(fā)給對應(yīng)處理人員,處理人員可通過APP隨機(jī)拍照生成時間水印的取證措施掃碼在/離線完成各項(xiàng)任務(wù)。

品質(zhì)監(jiān)管

監(jiān)管人員可對巡維保責(zé)任部門進(jìn)行定時或不定時的抽查,發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)可責(zé)令相關(guān)部門進(jìn)行整改,形成PDCA完整閉環(huán)管理。
巡維保管理.png

基礎(chǔ)信息管理

提供涵蓋設(shè)備檔案、倉庫、供應(yīng)商、合同的數(shù)字化管理,實(shí)現(xiàn)多組織、多業(yè)務(wù)高效協(xié)同,打通信息孤島、提升管理效率。

設(shè)備檔案

提供涵蓋設(shè)備基礎(chǔ)信息的維護(hù),查看設(shè)備的實(shí)時運(yùn)行數(shù)據(jù)、告警記錄、巡檢記錄、保養(yǎng)記錄、維修記錄、操作手冊等全生命周期的精細(xì)化管理

倉庫管理

倉管人員可對設(shè)備相關(guān)的備品備件進(jìn)行精細(xì)化的管理,對備品配件從采購入庫、申領(lǐng)、出庫、盤點(diǎn)等階段全方位的管理,解決在物資管理過程中帳卡物不一致、資產(chǎn)流失等問題。

供應(yīng)商管理

為物業(yè)提供供應(yīng)商分類、供應(yīng)商檔案,供貨記錄等全方位的閉環(huán)管理,為企業(yè)采購持續(xù)提效、持續(xù)賦能、深度協(xié)同。

合同管理

合同管理實(shí)現(xiàn)對外包合同契約內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化再造。提供從合同的簽約、審核、執(zhí)行、續(xù)約、變更、退約等全生命周期的管理,幫助物業(yè)打造數(shù)字化管理模式。
基礎(chǔ)信息管理.png

運(yùn)維駕駛艙

通過大屏駕駛艙、移動駕駛艙、明細(xì)統(tǒng)計報表等數(shù)字化管理手段,實(shí)現(xiàn)對運(yùn)維數(shù)據(jù)進(jìn)行集中化的管理分析,為領(lǐng)導(dǎo)層提供有效的監(jiān)察手段和輔助決策參考。

大屏駕駛艙

大屏駕駛艙可展示今日實(shí)時工單動態(tài)統(tǒng)計、人員完工量排行榜、各時間對應(yīng)的工單完成率、巡維??偣瘟俊⒏鞴螤顟B(tài)數(shù)據(jù)等多維度的數(shù)據(jù)指標(biāo)。

移動駕駛艙

主管及高層決策人員可通過移動端查看各業(yè)務(wù)相關(guān)的駕駛艙包括:總覽駕駛艙、巡檢駕駛艙、維修駕駛艙、保養(yǎng)駕駛艙等不同維度的數(shù)據(jù),同時可穿透到部門成員及具體時間點(diǎn)。

明細(xì)統(tǒng)計報表

主管及基層作業(yè)人員通過明細(xì)統(tǒng)計報表查看運(yùn)維總覽數(shù)據(jù)報表、設(shè)備運(yùn)行報表、設(shè)備巡檢報表、設(shè)備保養(yǎng)報表、設(shè)備維修報表、綜合巡更報表等多業(yè)務(wù)維度的數(shù)據(jù),同時可穿透到人員、任務(wù)、計劃相關(guān)的執(zhí)行報表。
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移動助手

通過移動助手,可為一線作業(yè)人員提供現(xiàn)場運(yùn)維輔助工具,一線作業(yè)員工可通過移動端完成日常工單的接收、查看和快速響應(yīng)并處理。

多端的移動助手

支持發(fā)布成小程序、APP,可集成釘釘、企業(yè)微信以及第三方app,支持集成與被集成。

工單消息與處理

接收工單的提醒、催辦和上報消息,可快速響應(yīng)并處理工單,提升工單處理的及時性。

工單離線處理

一線人員可在無網(wǎng)或弱網(wǎng)環(huán)境下及時處理工單,從而提高工作效率和工單流轉(zhuǎn)的及時性
移動助手.png

服務(wù)全國 500+ TOP企業(yè)

開放平臺

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